核酸报告过期3分钟被拒绝登机,东航客服对此事是如何回应的?
东航客服人员的回复是：与事实不符。网络中出现了一则视频，视频中的男子正在完成登基的过程，却被告知核酸报告过期。于是，核酸报告结果过期三分钟，而男子无法正常登机的新闻登上热搜词条，涉及到此件事情中的东航成为许多人质疑的对象。
三人报告均过期，儿12号星座核酸未出结果，不符合当地的疫情防控规定。三位旅客坚持要求一起成行。于是现场工作人员为旅客提供预办值机、查询报告结果等服务。08：52，查询到核酸检测结果之后，工作人员迅速引导旅客过安检登机，但是因登机口较远，到达时航空器已按照安全管理规定关舱门，无法重开。
这件事情需要。乘客重新做核酸，持有新的核酸证明可以登机，属于个人责任。
东航调减国际航班:保留19个执飞国际站点每周共执飞40班
东航在3月27日发布了关于3月29日至5月2日期间保留部分国际航班的公告。根据民航局3月26日发布的《关于疫情期间继续调减国际客运航班量》的要求，由于当前的疫情防控形势，东航决定保留19个国际站点的航班，每周总共执飞40个航班。
合计每周执飞40班国际航班。具体航班信息尚未公布，但东航表示将根据疫情防控情况动态调整后续航班。东航提醒旅客，3月29日-5月2日期间，除上述航班外，其余国际航班均将取消。
根据民航局3月26日发布的关于疫情期间继续调减国际客运航班量的通知，东方航空于3月29日至5月2日期间，决定保留19个国际站点的航班，包括美国纽约和加拿大多伦多等。这些站点每周合计执飞40班国际航班。其余国际航班则全部取消。此次调整是出于疫情防控的考虑，旨在减少国际间的人员流动，降低疫情传播的风险。
根据民航局3月26日《关于疫情期间继续调减国际客运航班量》的要求，由于疫情防控原因，东航保留包括美国纽约、加拿大多伦多、法国巴黎、英国伦敦、德国法兰克福、荷兰阿姆斯特丹、澳大利亚悉尼、印度德里、新加坡、菲律宾马尼拉、柬埔寨金边、缅甸仰光、斯里兰卡科伦坡等国际站点，合计每周执飞40班国际航班。
东航通报旅客核酸过期3分钟被拒登机,事情的真相是什么?
一名男子乘坐东航航空的飞机，但是却遭到了东航航空的拒绝，随后男子将自己和东航航空工作人员的沟通视频发布到网上，并声称自己48小时的核酸检测报告过期3分钟无法登机，东航航空的工作人员太过于死板。此事很快就引起了不少人的关注，东航航空公司也因此陷入舆论中。
东航客服人员的回复是：与事实不符。网络中出现了一则视频，视频中的男子正在完成登基的过程，却被告知核酸报告过期。于是，核酸报告结果过期三分钟，而男子无法正常登机的新闻登上热搜词条，涉及到此件事情中的东航成为许多人质疑的对象。
关于这件事情，航空公司是这样回应的，他说当时这三个旅客的核酸报告已经全部过期了，然后新做的核酸结果也没有出来，是不符合当地的防疫规则的，存在一定的出行风险，所以就没有让他们几个人上飞机，结果出来之前飞机都已经关了舱门了，没有办法重新开启，所以就只能够让这几个人改签了。
三人报告均过期，儿12号星座核酸未出结果，不符合当地的疫情防控规定。三位旅客坚持要求一起成行。于是现场工作人员为旅客提供预办值机、查询报告结果等服务。08：52，查询到核酸检测结果之后，工作人员迅速引导旅客过安检登机，但是因登机口较远，到达时航空器已按照安全管理规定关舱门，无法重开。
这件事情需要。乘客重新做核酸，持有新的核酸证明可以登机，属于个人责任。
这件事是航空公司一直在积极沟通核酸检测结果，结果最后没有赶上，最后安排旅客到贵宾室休息，并为他们改签了航班次。
东航恢复部分国际航班附相关航班信息
月国内航空国际航班及2023国外航空国际航班计划如下：国内航空公司： 多家国内航空公司复航或增加航班：6月，包括中国国航、中国东航、南方航空、海南航空、厦门航空、四川航空、深圳航空、山东航空、吉祥航空、天津航空、首都航空、祥鹏航空等在内的多家国内航空公司均有国际航线复航或增加航班的计划。
东航恢复部分国际航线3月7日起，东航将对中澳两国间往返航班做出恢复性调整。3月7日，东航上海-墨尔本航线将由原先每周三班恢复至每日一班；3月10日起恢复上海-悉尼航线至每日一班。
月26日，由昆明飞往曼德勒的东航MU2029航班于13：50顺利起飞，搭载145名旅客飞往缅甸曼德勒；返程航班MU2930曼德勒-昆明于15：20起飞回国，这也标志着东航恢复首批国际航班。随着各地陆续复工复产，东航不仅推出了定制包机服务，还在市场研判后继续恢复执行部分国内外航线。
月国内航空国际航班及2023国外航空国际航班计划如下：国内航空公司国际航班计划： 中国国航：在6月有多个国际航班运营，具体航班号和航线可查询其官方信息。 中国东航：同样在6月运营多个国际航班，包括但不限于欧美、亚洲等航线。 南方航空：提供多条国际航线服务，覆盖亚洲、欧洲、大洋洲等地区。
月26日，东航昆明—曼德勒MU2029航班于13：50分顺利起飞，运送了145名旅客抵达缅甸曼德勒；返程MU2930曼德勒—昆明航班于15：20起飞回国，也预示着东航恢复了第一批国际航班。随着各地逐渐复工复产，东航经过市场研判，不仅推出定制包机服务，还持续恢复执行国内、国际部分航线。
男子因核酸报告过期3分钟无法登机?东航对此作何回应?
1、三人报告均过期，儿12号星座核酸未出结果，不符合当地的疫情防控规定。三位旅客坚持要求一起成行。于是现场工作人员为旅客提供预办值机、查询报告结果等服务。08：52，查询到核酸检测结果之后，工作人员迅速引导旅客过安检登机，但是因登机口较远，到达时航空器已按照安全管理规定关舱门，无法重开。
2、东航客服人员的回复是：与事实不符。网络中出现了一则视频，视频中的男子正在完成登基的过程，却被告知核酸报告过期。于是，核酸报告结果过期三分钟，而男子无法正常登机的新闻登上热搜词条，涉及到此件事情中的东航成为许多人质疑的对象。
3、关于这件事情，航空公司是这样回应的，他说当时这三个旅客的核酸报告已经全部过期了，然后新做的核酸结果也没有出来，是不符合当地的防疫规则的，存在一定的出行风险，所以就没有让他们几个人上飞机，结果出来之前飞机都已经关了舱门了，没有办法重新开启，所以就只能够让这几个人改签了。
4、这件事情需要。乘客重新做核酸，持有新的核酸证明可以登机，属于个人责任。
中国东方航空疫情退票有补贴吗
1、中国东方航空疫情退票有补贴。东方航空在进行飞机运行的时候，如果始发地或者目的地有新冠疫情，这些地方的机票是免费退的，东方航空公司在新冠疫情爆发以来，能够严格按照国家防控疫情的要求执行飞行计划，如果东航在始发地或者目的地爆发新冠疫情，都会执行机票免费退的政策。
2、法律分析：您在航班起飞前取消订座或提出退票申请，即可免费退票。法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》第十二条 在中华人民共和国领域内的一切单位和个人，必须接受疾病预防控制机构、医疗机构有关传染病的调查、检验、采集样本、隔离治疗等预防、控制措施，如实提供有关情况。
3、法律分析：东方航空免费退票适用范围：（一）东航781客票填开的国内航班，客票中至少含有一段未使用的国内航班，航班日期在2021年8月4日（含）-2021年8月31日（含）。若客票适用范围符合东航《关于统一调整暑运期间已发布相关航线客票特殊处理》规定，则按相关处置规则办理。
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希望本篇文章《东航关于疫情（东航防疫措施）》能对你有所帮助！
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